Écrivez-moi le plus vite possible à contact@alandco-creations.fr en indiquant votre numéro de commande. Les colis partent en général sous 48 heures : tant que le vôtre n'est pas expédié, je peux encore intervenir. Une fois le colis parti, il reste le retour sous quatorze jours.

Regardez d'abord dans vos courriers indésirables, l'e-mail y tombe souvent. Vérifiez aussi l'adresse saisie au moment du paiement : une lettre manquante suffit. Si vous ne le trouvez toujours pas, écrivez-moi avec votre nom et la date de votre commande, je vous le renvoie.

Votre facture est accessible depuis votre compte client, dans l'historique de vos commandes, ainsi que depuis le lien contenu dans l'e-mail de confirmation.

à compléter